Les collaborateurs Vermeer prépareront et expédieront les pièces dans le monde entier depuis l’installation située sur les terrains du siège de la société. Le Centre Mondial de Distribution de Pièces s’inscrit dans la tradition du service Assistance Clients situé à l’extrémité de la vieille piste où, autrefois, Gary Vermeer, le fondateur de la société délivrait par avion les pièces aux clients Vermeer.
« L’objectif de Vermeer est d’optimiser cette nouvelle installation de manière à délivrer le plus efficacement possible la bonne pièce au bon moment à nos clients. Cette installation permet à nos services clientèle, ingénierie, achat et logistique de travailler dans un même lieu. Ils travaillent en étroite collaboration avec nos équipes opérationnelles pour s'assurer de répondre chaque jour aux attentes des clients et des concessionnaires, » explique Tony Briggs, le vice-président en charge des produits Cycle de vie.
L’emplacement du Centre Mondial de Distribution des Pièces permet de tirer parti des capacités de production du ‘Vermeer mile’ où la plupart des produits Vermeer sont assemblés.
&Laquo; Près d’1/3 de l’entrepôt contient des pièces fabriquées par différentes installations de production du ‘Vermeer mile’. C’est très pratique pour nous d'avoir cet entrepôt tout près des installations de production qui fournissent ces pièces. Nous préparons les commandes avec des lots de pièces fabriquées par Vermeer et d'autres pièces et nous les expédions dans le monde entier pour apporter notre assistance à nos clients. » poursuit Briggs
.D’une superficie trois fois plus grande que le précédent bâtiment, le nouveau Centre Mondial de Distribution des Pièces comporte 23 quais de chargement, un système de gestion de l’entrepôt et une technologie de logistique perfectionnée. Cet investissement offrira un gain d’efficacité en centralisant le stockage des pièces.
&Laquo; Nous plaçons toujours l’humain au cœur de notre stratégie d’entreprise, et cette nouvelle installation permet à nos équipes d'approvisionner les concessionnaires et d'apporter leur assistance aux clients, et cela a, en fin de compte, un réel impact sur leur capacité à réaliser leur important travail, » explique Jason Andringa, Président et PDG de Vermeer.
Le Centre Mondial de Distribution des pièces est la seconde installation ouverte par Vermeer en 2023. Avec l’ouverture de cette première installation au début de l’année, la société a développé sa capacité de production de pièces à Des Moines, dans l’Iowa. Cette installation fabrique les outils de forage directionnel horizontal et les outils-accessoires des tracteurs d’installation de réseaux souterrains.
Avec un nombre toujours plus important de produits et de marchés, Vermeer continue d’investir dans ses services après-vente pour répondre aux besoins d'une économie mondiale.
Vermeer crée un véritable impact sur les activités de ses clients grâce à la fabrication d'équipements de qualité supérieure pour la construction souterraine, l’agriculture, l'exploitation minière à ciel ouvert, l'entretien des arbres, ainsi que l’environnement. Les équipements Vermeer, connus pour leur robustesse et leur construction de qualité supérieure, sont appuyés par un service client local et par une assistance fournie par des concessionnaires indépendants, dans le monde entier. Pour en savoir plus sur Vermeer, ses produits, le réseau de concessionnaires et les options de financement, veuillez consulter Vermeer.com.