Politique de confidentialité des données de Vermeer Corporation

La présente Politique de confidentialité décrit les procédures de Vermeer Corporation et de ses filiales («Vermeer») en matière de recueil, d'utilisation et de divulgation des informations que vous nous communiquez ainsi qu'en termes de protection et de sécurisation de vos données. Si vous avez d'autres questions concernant vos droits sur vos données dans le cadre de la présente Politique de confidentialité ou de tout accord que vous pourriez avoir conclu avec Vermeer, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

La présente Politique de confidentialité s'applique en général aux informations personnelles, aux données sur l'équipement et données opérationnelles que Vermeer recueille, utilise et divulgue. Cependant, la présente Politique de confidentialité est subordonnée aux conditions particulières énoncées dans les conditions d’utilisation, les contrats de licence d’utilisateur final ou tout accord que vous pourriez avoir conclu avec Vermeer en relation avec un produit particulier, un service ou les données recueillies. Il est également important de noter que la présente Politique de confidentialité s’applique aux informations qui sont recueillies, utilisées et détenues par Vermeer et ses filiales, mais pas à son réseau de concessionnaires et distributeurs indépendants, lesquels peuvent disposer de leurs propres politiques de confidentialité applicables aux données que vous leur communiquez.

Quels types d'informations et données Vermeer recueille-t-elle et à quel moment ?

Vermeer recueille divers types d'informations personnelles, de données sur les équipements et de données opérationnelles. Nous recueillons ces informations lorsque vous nous les fournissez (que ce soit directement, par l'intermédiaire de nos concessionnaires et/ou représentants ou à partir d’un équipement Vermeer) ou lorsque vous utilisez certains services fournis par Vermeer.

Les « informations personnelles » sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier, vous localiser ou vous contacter en tant que personne physique, ainsi que toute autre information à votre sujet que nous lions à vos informations personnelles. Les informations personnelles que nous recueillons comprennent, outre les informations mentionnées au moment de la collecte d’informations :
 

Identifiant de catégories
Catégorie d’informations personnelles
Exemples
A Coordonnées et identifiants Noms, numéros de téléphone, adresses postales, préférences de langue, identifiants personnels uniques, identifiants numériques, cookies*, adresses IP, adresses Mac, adresses électroniques, noms des comptes et informations associées, numéros de sécurité sociale, numéros de permis de conduire, numéros de passeport et autres identifiants similaires.
B Registres des achats et transactions Registres des équipements, logiciels et autres produits ou services achetés chez Vermeer, enregistrements des équipements, demandes au service clients, informations compte client, ainsi que historique de consommation et tendances.
C Internet et activité sur le réseau électronique
Historique de navigation, historique des recherches, et informations relatives aux interactions d’un client avec les sites Internet, applications ou publicités de Vermeer, y compris les sites que vous avez consultés juste avant et juste après les sites Internet de Vermeer.
D Informations financières
Informations sur la carte de crédit, les numéros de compte, les cotes de crédit, informations sur le financement de l'achat et de la location d'équipement, et toute autre information financière.
E Données de géolocalisation
Les données GPS envoyées par votre équipement ou toute autre source.
F Informations sur les études, la profession, les postes occupés
Antécédents professionnels, niveau de scolarité, situation professionnelle actuelle et lieu de travail.
G
Analyses
Éléments tirés de l’une des catégories d'informations ci-dessus pour créer le profil d’un client reflétant ses préférences, caractéristiques, comportements, attitudes, capacités ou aptitudes.

*Pour plus d’informations sur l’utilisation par Vermeer des cookies et autres technologies de traçage automatique, lire ci-dessous la section de cette Politique intitulée, « Recueil de données sur les sites Internet, cookies, et technologie similaire ». Vous pouvez aussi consulter la Politique de Vermeer en matière de cookies, disponible ici.

Les « informations non personnelles » sont les informations qui n’identifient pas et ne permettent pas d'identifier une personne physique telles que :

  • les cookies et autres outils utilisés d'une manière non identifiable ;
  • les informations anonymisées;
  • les informations agrégées ; et
  • les informations sur vos activités commerciales, incluant, mais sans s’y limiter :
    • les données spécifiques des activités, telles que les données de localisation, lorsqu’elles sont fournies sous une forme non identifiable ; ainsi que
    • le nom, la forme juridique et les coordonnées de personnes morales.

Les « données sur l'équipement » sont des données générées ou recueillies par votre équipement ou bien stockées dans celui-ci, ou tout matériel ou appareil connecté à votre équipement. Les données sur l'équipement comprennent les informations suivantes concernant votre équipement : site, heures moteur, consommation de carburant, informations pour diagnostic et autres données d'état et de fonctionnement de l'équipement. Les matériels télématiques ou tout autre dispositif d’interface avec votre équipement peut recueillir des données sur l’équipement, des données opérationnelles, des informations personnelles, et/ou toute autre information non-personnelle.

Les « données opérationnelles » sont des données concernant la manière dont l'équipement Vermeer, les services et les accessoires intégrés à l'équipement fonctionnent pour des tâches particulières ou toute autre information relative aux processus d'un client, à ses opérations, à ses opérateurs, à ses activités, au rendement de son travail ainsi qu'au travail que le client réalise avec son équipement Vermeer. Il peut également s'agir d'informations ou de données qui sont entrées par un client dans un système ou service fourni par Vermeer. Les accessoires intégrés à l'équipement comprennent les services, matériels et logiciels fournis par des tiers, achetés ou homologués par Vermeer pour intégration dans, avec ou sur un équipement Vermeer. Le matériel Vermeer comprend également certains équipements qui sont sous marque « Vermeer » ou bien vendus par Vermeer ou ses concessionnaires pour une utilisation avec d'autres équipements Vermeer, tels qu'un équipement de mise sous vide et des systèmes de localisation fabriqués par des tiers pour ou conjointement avec Vermeer.

Outre les méthodes décrites ci-dessus, les informations personnelles, les informations non personnelles, les données sur l'équipement et les données opérationnelles peuvent être recueillies par Vermeer auprès des concessionnaires et distributeurs agréés dans le cadre de ses opérations commerciales standard pour fournir des services aux concessionnaires et distributeurs agréés ou bien tel que convenu conformément aux accords conclus entre Vermeer et lesdits concessionnaires et distributeurs agréés.

Lorsque les données sont décrites comme étant « anonymisées », cela signifie que les données ne sont plus associées à une personne en particulier. Lorsque les données sont décrites comme étant « agrégées », cela signifie que les informations ont été associées à d'autres données de telle manière qu'aucune personne ne puisse être identifiée ou associée à quelque action ou information que ce soit.

Comment Vermeer utilise vos informations (la « finalité »)

Sauf restrictions et autres droits énoncés dans la présente Politique de confidentialité, Vermeer utilise vos informations personnelles et vos données sur l'équipement sous leur forme identifiable à des finalités diverses, y compris :

  • Pour exécuter des commandes et fournir les services requis. Pour exécuter des commandes pour des produits ou des services, et pour tout autre service ou finalité lié à vos demandes ou commandes, tel que la livraison de produits, l'entretien, le service de garantie, les services de financement, crédit-bail ou crédit.
  • Produits et service à la clientèle. Pour proposer des services d'assistance, y compris la surveillance et la gestion du bon état de votre équipement, pour fournir des remises à niveau et des communications sur les améliorations apportées au produit ainsi que pour les diagnostics et les réparations, la sécurité des produits et les retours.
  • Marketing et études. Pour communiquer des offres pour des produits et services proposés par Vermeer ou ses concessionnaires, fournisseurs ou partenaires, comme des offres basées sur vos centres d'intérêt, vos caractéristiques personnelles et commerciales et votre situation géographique; pour gérer les études, sondages, tirages au sort, concours, programmes de fidélité et autres événements promotionnels ; et pour fournir d'autres informations qui pourraient vous intéresser, telles que les communiqués de la société Vermeer, les catalogues, les annonces, les rappels et les bulletins techniques. Veuillez prendre contact avec nous si vous ne souhaitez pas être contacté(e) par Vermeer à des fins commerciales sans demande de votre part. Nous vous offrirons la possibilité de refuser de recevoir des informations promotionnelles ou des enquêtes de marché.
  • Fins commerciales diverses. Pour fournir et exécuter des tâches commerciales standard, comme le traitement des paiements, la gestion des comptes financiers, le développement de produits, la sécurité des produits, la gestion des contrats, l'administration du site Internet, la gestion des forums, l'exécution des commandes ou des contrats, l'analytique, la prévention des fraudes, la gouvernance d'entreprise, l'établissement de rapports et le respect des lois.
  • Tel qu'indiqué au moment du recueil de données. De toute autre manière telle que décrite lorsque vous nous transmettez des informations.

Ces 12 derniers mois, Vermeer a utilisé les catégories suivantes d’informations personnelles (par identifiant de catégories) pour répondre à ces finalités :

Finalité de l’utilisation Catégories des informations personnelles utilisées
Pour exécuter des commandes et fournir les services requis A, B, C, D, E, F
Produits et service à la clientèle A, B, C, D, E, F, G
Marketing et études A, B, C, D, E, F, G
Fins commerciales diverses A, B, C, D, E, F, G

Ces finalités peuvent être nécessaires à l’exécution par Vermeer d’un contrat auquel vous êtes partie, au respect d’une obligation légale à laquelle Vermeer est soumis, à la protection des intérêts vitaux de Vermeer ou des intérêts d’une autre personne physique, ou bien, à la poursuite des fins commerciales légitimes et des objectifs de Vermeer. Vermeer peut, si nécessaire, solliciter votre autorisation pour traiter vos informations personnelles ou vos données sur l'équipement.

Nous utilisons vos données opérationnelles pour vous aider à faire votre travail et pour fournir les services spécifiques que vous avez demandés en relation avec ces données opérationnelles. Les manières particulières dont nous utilisons vos données opérationnelles sont énoncées dans les termes spécifiques des services ou contrats que vous signez ou acceptez se rapportant aux services Vermeer qui recueillent des données opérationnelles. En général, Vermeer et ses fournisseurs de services de données peuvent accéder à vos données opérationnelles sous une forme identifiable de manière personnelle seulement lorsque cet accès s'avère nécessaire pour fournir leurs services ou gérer votre compte.

Vermeer recueille les informations non personnelles de la même façon qu’elle recueille les informations personnelles, les données sur l'équipement et les données opérationnelles décrites dans la présente politique de confidentialité.

Comme les informations non personnelles ne vous identifient pas personnellement, il se peut que Vermeer utilise et divulgue des informations non personnelles pour quelque usage que ce soit. Dans certains cas, il se peut que Vermeer associe des informations non personnelles à des informations personnelles (par exemple associe votre nom à vos données de localisation). Si Vermeer associe des informations non personnelles à des informations personnelles, elle traitera les informations ainsi associées comme informations personnelles.

De plus, Vermeer se réserve le droit d'utiliser des informations personnelles anonymisées et agrégées, des données sur l'équipement et des données opérationnelles pour améliorer ses produits et services, pour produire et publier des rapports, pour réaliser des analyses statistiques sur ses clients et équipements et pour toute autre activité qui n'implique pas la divulgation de vos informations identifiables.

Quand Vermeer divulguera-t-elle vos informations et qui peut les recevoir ?

Vermeer s'engage à être transparente quant à la manière dont vos informations sont utilisées et divulguées. Nous divulguons et partageons vos informations comme suit :

  • Il se peut que nous transmettions des informations personnelles, des données sur l'équipement et des données opérationnelles à nos filiales, nos fournisseurs, nos concessionnaires et distributeurs agréés et à nos partenaires commerciaux si cette communication d'informations s'avère nécessaire pour atteindre les finalités définies ci-dessus, conformément à celles-ci, ou si vous autorisez ou demandez cette communication d'informations.
  • Il est également possible que nous partagions des données personnelles, des données sur l'équipement et des données opérationnelles avec nos prestataires de services pour qu'ils parviennent, en notre nom, aux finalités définies. Nos prestataires de services sont légalement tenus par la loi ou par contrat de traiter vos informations et vos données avec le même niveau de protection que le nôtre, et de ne les utiliser que conformément à nos instructions.
  • Il est possible, si nécessaire, que nous divulguions des informations personnelles, des données sur l'équipement et des données opérationnelles afin d'influer sur la vente ou le transfert d'actifs de l'entreprise, de faire valoir nos droits, de protéger nos biens ou de protéger les droits, biens ou sécurité d'autrui ou si une telle communication s'avère nécessaire pour permettre des fonctions d'audit externe, de contrôle de la conformité aux lois et de gouvernance d'entreprise.
  • Nous divulguerons également des informations personnelles, des données sur l'équipement et des données opérationnelles si la loi l'exige, dans le cas, par exemple, d'une assignation à comparaître, y compris aux autorités de police et aux tribunaux dans les pays où nous travaillons.

Ces 12 derniers mois, ces divulgations ont concerné les catégories d’informations personnelles identifiées dans le tableau ci-dessous. Veuillez noter que l’utilisation et la divulgation par Vermeer des informations personnelles de clients et autres individus dépendent de la nature et des circonstances des relations que ces personnes entretiennent avec Vermeer. En conséquence, lorsqu’il s'agit d’un client spécifique, l’intégration d’une catégorie donnée d’informations personnelles dans la liste suivante indique uniquement que Vermeer peut avoir divulgué les informations à une ou des tierce(s)-partie(e), pas que les informations ont été ainsi divulguées.
 

Catégorie de destinataires tiers Catégories d’informations personnelles divulguées
Filiales, fournisseurs, concessionnaires et distributeurs agréés, et partenaires d'alliances commerciales A, B, C, D, E, F, G
Fournisseurs de services A, B, C, D, E, F, G
Conseillers professionnels A, B, C, D, E, F, G
Organismes de réglementation et d'application de la loi A, B, C, D, E, F, G

Nous comprenons que vous accordez une grande importance à la protection de vos données personnelles. Pour cette raison, nous ne communiquons pas vos données opérationnelles sous une forme non anonyme ou non agrégée à toute partie qui ne vous fournit pas directement de services à moins que nous n'ayons eu votre consentement exprès.

Comme indiqué plus haut, Vermeer se réserve le droit d'utiliser et divulguer des informations personnelles anonymisées et agrégées, des données sur l'équipement et des données opérationnelles dans le but d'améliorer ses produits et services, de produire et publier des rapports, de réaliser des analyses statistiques sur ses clients et équipements et pour toute autre activité qui n'implique pas la divulgation de vos informations identifiables.

Pendant combien de temps Vermeer conservera-t-elle vos informations ?

Vermeer conserve différents types de données personnelles pendant différentes durées, en fonction des finalités pour lesquelles elles sont traitées et de la spécificité de votre situation. Vermeer gardera vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la finalité poursuivie. Pour plus d'informations sur la politique de conservation des données de Vermeer, ainsi que sur leur durée de conservation, veuillez nous contacter (informations ci-dessous).

Recueil de données sur les sites Internet, cookies, et technologie similaire

Lorsque vous consultez notre site Internet ou utilisez nos applications mobiles, nous recueillons certaines informations par des moyens automatisés, en utilisant des technologies telles que les cookies, les pixels espions, les outils d'analyse des navigateurs, les journaux des serveurs et les balises web.

Par exemple, lorsque vous consultez notre site Internet, nous plaçons des cookies sur votre ordinateur. Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web envoient à votre ordinateur ou à tout appareil connecté à Internet pour identifier votre navigateur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans votre navigateur. Les cookies nous permettent de vous reconnaître quand vous revenez. Ils nous aident également à vous offrir une expérience personnalisée et nous permettent de détecter certains types de fraude. Nous pouvons également utiliser les cookies d'Adobe Flash, Microsoft Silverlight, et autres technologies similaires qui mémorisent vos paramètres, préférences et utilisation de la même manière

que les cookies de navigateur pour personnaliser et améliorer votre expérience en ligne mais ces cookies ne sont pas gérés par votre navigateur. Pour gérer vos cookies Flash et Silverlight, veuillez consulter les sites Internet d'Adobe et de Microsoft.

Les balises web et les pixels espions sont de très petites images graphiques placées sur les pages des sites web ou dans nos e-mails qui nous permettent de savoir si vous avez réalisé une action spécifique. Lorsque vous accédez à ces pages ou lorsque vous ouvrez ou cliquez sur un email, les pixels espions et les balises web génèrent une notification de cette action. Ces outils nous permettent de mesurer les réponses à nos communications et d'améliorer nos pages internet et nos promotions.

Nous recueillons différents types d'informations grâce aux cookies et autres technologies. Par exemple, nous pouvons recueillir des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site web, votre type de système d'exploitation, votre type de navigateur, le domaine et autres paramètres du système, ainsi que la langue que votre système utilise et le pays et la zone horaire où se trouve votre appareil. Nos journaux de serveur peuvent également enregistrer l'adresse IP ou autre dispositif de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à internet. Une adresse IP est un identifiant unique que les appareils utilisent pour s'identifier et communiquer les uns avec les autres sur internet. Nous pouvons également recueillir des informations sur le site web que vous avez consulté avant Vermeer et le site que vous consulterez après avoir quitté notre site.

Bien souvent, les informations que nous recueillons en utilisant les cookies et autres outils sont seulement utilisées d'une manière non identifiable, sans référence aux informations personnelles. Par exemple, nous utilisons les informations que nous recueillons au sujet des utilisateurs de sites web pour optimiser nos sites et mieux comprendre les flux sur nos sites. Dans certains cas, nous associons à vos informations personnelles les informations recueillies grâce aux cookies et autres technologies. De plus, si les paramètres de vos appareils mobiles géo-localisés permettent à nos applications mobiles de recueillir des informations de localisation, nous recueillerons ces informations automatiquement. Cette politique de confidentialité donne les règles d'utilisation de ces informations lorsque nous les associons à vos informations personnelles.

Vermeer est en relation avec des agences publicitaires tierces pour réaliser des fonctions de suivi et d'établissement de rapports pour notre traitement web. Ces agences publicitaires tierces peuvent placer des cookies sur votre ordinateur afin de pouvoir afficher des publicités ciblées. Ces agences publicitaires tierces ne doivent pas recueillir des informations personnelles au cours de ce processus et nous ne leur communiquons pas d'informations personnelles.

Vos choix et votre contrôle des données

Vous pouvez limiter les informations que vous fournissez à Vermeer. Vous pouvez aussi limiter les communications que Vermeer vous envoie. Pour ne pas recevoir d'emails commerciaux, vous pouvez vous rendre sur notre site Internet et faire part de votre choix au service responsable de la confidentialité. Sinon, vous pouvez refuser de recevoir de futurs emails commerciaux en cliquant sur « se désinscrire » en bas des emails que nous vous envoyons.

Veuillez noter que même si vous choisissez de ne pas recevoir de documents promotionnels, nous pourrons toujours vous contacter pour d'importantes informations transactionnelles concernant votre compte ou votre équipement. Par exemple, même si vous choisissez de ne plus recevoir nos emails commerciaux, nous vous enverrons toujours une confirmation lorsque vous achèterez l'un de nos produits et vous recevrez toujours nos communications sur la sécurité des produits.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies et refuser les cookies et autres technologies similaires de recueil de données utilisées en réglant les paramètres de votre navigateur ou interface, paramètres généralement appelés « Do not track » (Pas de suivi). Les navigateurs et interfaces sont tous différents. Nous vous recommandons donc de consulter la section « Aide » de votre navigateur ou interface pour en savoir plus sur vos préférences cookies et autres paramètres de confidentialité disponibles. En modifiant les paramètres de sécurité et de confidentialité de votre appareil mobile, vous pouvez gérer le partage des informations de localisation de votre appareil mobile et de votre navigateur mobile avec Vermeer et le traitement de vos cookies et technologies associées par votre navigateur mobile. Veuillez vous référer aux instructions indiquées par votre fournisseur de services mobiles ou par le fabricant de votre appareil pour en savoir plus sur la configuration de vos paramètres. En général, Vermeer respecte et demande à tous ses fournisseurs de services de respecter les paramètres « Do Not Track » que vous sélectionnez en utilisant votre/vos navigateur(s) Internet.

Sous réserve des termes spécifiques de tout accord particulier relatif aux services concernant le recueil des données sur l'équipement, vous pouvez également refuser de partager vos données sur l'équipement avec Vermeer. Vous pouvez mettre fin au recueil des données sur l'équipement en demandant à votre concessionnaire Vermeer de ne plus recueillir de données sur votre équipement. Veuillez noter que si vous mettez fin au partage de données pour certaines machines, vous ne pourrez plus avoir accès aux données sur l'équipement et vous ne pourrez plus utiliser certains produits ou services qui ont besoin des données sur l'équipement (tels que Fleet Management et Digital Jobsite). Mettre fin au recueil de données sur l'équipement ne met pas un terme au droit de Vermeer ou de ses concessionnaires agréés d'utiliser ou de partager les données sur l'équipement recueillies avant une telle résiliation, conformément à la présente Politique de Confidentialité.

Vermeer respecte toute loi applicable concernant votre possibilité d'accéder, de modifier et de supprimer vos informations personnelles. Si vous avez un compte en ligne, vous devez pouvoir vous connecter à votre compte pour avoir accès et mettre à jour certaines informations que vous nous avez fournies. Pour les informations personnelles qui ne sont pas liées à votre compte en ligne, pour vous faire aider à exercer votre droit de refuser les communications, ou si vous avez besoin d'une aide pour la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez nous contacter par email à l‘adresse [email protected]. Vous pouvez également nous contacter par l’un des moyens décrits dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous. Si vous nous envoyez un courrier, veuillez nous donner votre nom, votre adresse, votre adresse email et les informations détaillées sur la modification que vous souhaitez apporter.

Pour les résidents de l’UE :

Le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), en particulier les articles 15 à 21, vous donne des droits en tant que personne concernée. Vermeer vous encourage à lire ce règlement et à vous familiariser avec ces droits. Cependant, la section qui suit vous donnera une compréhension de base de ces droits. 

  1. Le droit d’accès : Vous pouvez demander à Vermeer des informations concernant vos données personnelles, notamment quelles données sont détenues par Vermeer, ainsi que pourquoi et comment elles sont traitées.
  2. Le droit de rectification : Si certaines ou toutes les informations personnelles recueillies par Vermeer sont inexactes, vous avez le droit de les faire rectifier.
  3. Droit à l’effacement : Dans certains cas, vous pouvez demander à Vermeer d’effacer les données personnelles qu’elle détient sur vous.
  4. Le droit à la limitation du traitement : Le droit vous est donné, dans certaines circonstances, de demander à Vermeer de ne traiter vos informations personnelles qu’avec votre consentement.
  5. Le droit d’opposition au traitement : Lorsque Vermeer traite vos informations personnelles au titre de ses intérêts légitimes, pour exécuter des missions d’intérêt général ou dans le cadre de l’exercice de l’autorité publique, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Dans les cas où vous vous opposez à ce que Vermeer traite vos données personnelles à des fins commerciales directes, le traitement est interrompu.
  6. Le droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que Vermeer détient sur vous et transférer ces informations à une autre personne sans aucune ingérence de Vermeer. Dans certains cas, il vous est possible de demander à Vermeer de transférer vos informations personnelles directement à un tiers en votre nom.

De plus, dans la mesure où Vermeer traite vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement qui était basé sur votre consentement avant son retrait.

Si vous êtes un résident de l’UE et que vous vous estimez qu’à un moment donné Vermeer a violé l’un de vos droits énumérés ci-dessus, ou si vous estimez que Vermeer manque aux obligations d’une ou plusieurs dispositions du RGPD, vous avez le droit de porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données. Vous trouverez plus d'informations sur les Autorités de protection des données sur le site https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/what-are-data-protection-authorities-dpas_fr.

Informations et sécurité des données

Vermeer a mis en place un programme sur la sécurité des informations et des données qui contient des contrôles administratifs, techniques et physiques conçus pour sauvegarder raisonnablement les informations personnelles, les données sur l'équipement et les données opérationnelles.

Transfert d'informations, transferts aux autres pays

Le siège de Vermeer se trouve aux États-Unis et ses filiales sont situées dans de nombreux pays dans le monde entier. Les États-Unis ou nos filiales et les gestionnaires de données du monde entier peuvent avoir accès, directement ou par transfert, aux informations personnelles, aux données sur l’équipement et aux données opérationnelles pour les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité. Lorsque nous accédons à des informations personnelles, des données sur l'équipement ou des données opérationnelles, ou transférons de telles informations ou données, nous le faisons conformément aux lois applicables. De plus, nous protégeons la confidentialité et la sécurité des informations personnelles, des données sur l'équipement et des données opérationnelles de la manière décrite dans la politique de confidentialité, où que ces données ou informations soient traitées ou stockées.

Politique de confidentialité des tiers

La présente politique de confidentialité concerne uniquement le recueil, l'utilisation et la divulgation des informations et données par Vermeer et ses filiales. Les autres sites Internet pouvant être accessibles via ce site Internet ont leurs propres politiques et pratiques de confidentialité, qui gèrent leur utilisation des informations qu'ils recueillent ou que vous leur fournissez. Nos concessionnaires indépendants, fournisseurs et partenaires commerciaux ont également leurs propres politiques et pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à prendre connaissance des déclarations de confidentialité fournies par tous les tiers avant de leur fournir des informations ou de profiter d'une offre ou d'une promotion.

Respect de la vie privée des enfants

Vermeer n'a aucune intention de recueillir des informations personnelles concernant des enfants âgés de moins de 18 ans sur son site Internet. Si vous pensez que votre enfant utilise notre site Internet, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions effectuer des recherches et effacer toute information inappropriée.

Forums et connexions « plug-ins » aux réseaux sociaux et autres services de tiers

Notre site Internet peut contenir des forums, panneaux d'affichage et autres espaces où vous pouvez poster publiquement des commentaires sur nos produits, communiquer avec les autres et soumettre des contenus numériques. Vous n'avez aucun droit à la confidentialité sur les messages publics. Toutes les informations que vous publiez sont accessibles à quiconque ayant un accès Internet et toute information personnelle que vous donnez dans votre message peut être lue, recueillie et utilisée par d'autres personnes. Par exemple, si vous mentionnez votre adresse email dans un commentaire sur un produit, vous pourrez recevoir des messages non sollicités. Nous vous recommandons d'agir avec prudence et discernement lorsque vous donnez toute information personnelle.

De plus, les sites Internet de Vermeer peuvent contenir des liens, « plug-ins », API et autres outils vous permettant de partager les contenus de notre site Internet ou votre propre contenu via des médias sociaux ou autres services (tels que Facebook, Twitter, Google+ et autres services). Toute utilisation de tels services fournis par des tiers, y compris via des liens fournis par notre site Internet, sera considérée comme la communication d'informations publiques et sera soumise aux conditions d'utilisation de tels services tiers.

De plus, les sites Internet et les produits logiciels de Vermeer peuvent incorporer certains logiciels de cartographie et des documentations développées par Google, Inc. et pour lesquels Vermeer dispose d’une licence. Le client reconnaît et convient que l’utilisation de tels logiciels de cartographie et documentations est soumise à la politique de confidentialité de Google qui est disponible sur le site https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Révisions et modifications

La présente politique de confidentialité pourra être révisée et mise à jour de temps en temps pour refléter des pratiques de confidentialité nouvelles ou différentes. Lorsque nous apporterons des modifications significatives à la présente politique de confidentialité, vous en serez prévenu par une notification affichée sur notre page d'accueil De plus, si les modifications affectent significativement la manière dont nous utilisons ou divulguons les informations précédemment recueillies, nous pourrons également vous le faire savoir en vous envoyant une notification électronique (si nous avons votre adresse email).

Vos droits à la confidentialité en Californie

La section § 1798.83 du Code Civil de Californie autorise les utilisateurs de notre site Internet résidant en Californie à exiger certaines informations concernant notre divulgation des informations personnelles à des tiers à des fins commerciales directes. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

Droits du consommateur La Loi californienne de protection des informations personnelles du consommateur de 2018 (Code Civil de Californie, §§ 1798.100–199) garantit aux résidents de Californie les droits suivants relatifs aux informations personnelles :

  • Le droit de savoir : D’une entreprise qui recueille, vend ou divulgue des informations personnelles d’un résident californien, un individu peut exiger de connaître : 1) les catégories d’informations personnelles recueillies sur sa personne, 2) les catégories des sources d’où ont été tirées les informations personnelles, 3) les fins professionnelles et commerciales auxquelles les informations personnelles ont été, le cas échéant, vendues ou divulguées aux tierces parties, 4) les catégories de tierces parties avec qui les informations personnelles ont été partagées, et 5) les éléments spécifiques d’informations personnelles recueillis au sujet de cette personne. Les informations divulguées doivent se rapporter à la période des 12 derniers mois. Ces informations ne seront pas divulguées à moins qu'une demande vérifiable n’ait été reçue.
  • Le droit à la non-discrimination : Les résidents californiens ont le droit de ne pas être discriminés dans l’exercice de leurs droits sous la Loi californienne de protection des informations personnelles du consommateur. La discrimination inclut, mais sans s’y limiter :
    • Refuser à un individu l’accès à des biens ou services.
    • Facturer différents prix ou tarifs pour des biens ou services, y compris en recourant à des remises ou autres avantages.
    • Fournir une qualité ou un niveau différent de biens ou services à l’individu.
    • Laisser entendre que l’individu recevra un prix ou tarif différent pour des biens ou services, ou bien une qualité ou un niveau différent de biens ou services.
    • *Veuillez noter que la discrimination ne s'applique pas à l’offre d'un prix, tarif, niveau ou qualité de biens ou services à des individus qui ont exercé leurs droits si la différence est directement liée à la valeur procurée à l’entreprise par les données de l’individu.
  • Droit d’être informé des incitations financières : Les résidents californiens dont les informations personnelles sont recueillies par Vermeer disposent du droit d’être informés de tout programme financier incitatif proposé par Vermeer et relatif au recueil, à la vente ou à la suppression des informations personnelles. Une personne doit donner son accord et opter pour un tel programme financier incitatif avant d’être inscrite et a le droit de recevoir de Vermeer une description claire des conditions du programme. Le consentement donné pour l’inscription à tout programme financier incitatif peut être révoqué à tout moment.
  • Droit d’exiger la suppression des informations personnelles : Les résidents californiens disposent d’un droit limité d’exiger d’une entreprise qu’elle supprime toute information personnelle ayant été recueillie ou conservée à leur sujet.
  • Le droit de s’opposer à la vente des informations personnelles : Les résidents californiens ont, à tout moment, le droit de demander à une entreprise qui vend des informations personnelles à des tierces parties de ne pas les vendre. Vermeer ne vend pas les informations personnelles de ses clients à des tierces parties.
  • Le droit au consentement (pour les mineurs): Les résidents californiens âgés de moins de seize ans ont le droit d’interdire aux entreprises de vendre leurs informations personnelles aux tierces parties sans leur consentement, ou, pour les résidents californiens de moins de treize ans, sans le consentement de leurs parents. Vermeer n’entend pas recueillir les informations personnelles de personnes de moins de seize ans et ne vend pas les informations personnelles de ses clients à des tierces parties.

Soumettre une demande : Pour répondre à une demande concernant l’exercice de l’un des droits mentionnés ci-dessus, Vermeer doit recevoir une demande vérifiable de votre part ou de la part de la personne autorisée à soumettre une demande en votre nom. Pour soumettre une demande, veuillez nous contacter par l’un des moyens décrits dans la section ci-dessous « Comment nous contacter ».

Pour éviter les demandes frauduleuses et un usage non autorisé des informations personnelles, Vermeer peut demander des informations complémentaires afin de s'assurer de votre identité, comme une copie de votre permis de conduire, passeport ou toute autre identification officielle. Il vous est possible de cacher certaines parties du document (par ex, le numéro d’identification) tant que les informations visibles permettent de vous identifier. Vous pouvez également cacher les photographies, sauf dans le cas d’une demande d'accès à des données qui comportent vos photographies. Si vous ne disposez pas d’un tel document, vous devez le mentionner dans votre première demande afin que Vermeer puisse envisager avec vous d'autres moyens pour vérifier votre identité. Vermeer Corporation utilisera ces informations uniquement dans le but de confirmer l'authenticité de votre demande. Vermeer conservera toutes les demandes pendant au moins 24 mois, comme l’exige la Loi californienne de protection des informations personnelles des consommateurs.

Si vous souhaitez désigner une autre personne pour soumettre une demande en votre nom, Vermeer doit, en plus du contrôle de votre identité et de celle de l’identité de la personne désignée, recevoir une copie d'un document comportant votre signature et autorisant la personne désignée à faire la demande en votre nom.

Sources des informations personnelles : Ces 12 derniers mois, Vermeer a recueilli les informations personnelles des catégories de sources suivantes :
 

Catégorie de sources Catégorie d’informations personnelles recueillies

Client (recueil direct par communication interpersonnelle ou formulaire à remplir)

A, B, D, F

Client (recueil direct par des technologies automatiques telles que cookies, pixels invisibles, outils d'analyse du navigateur, journaux de serveur et balises web)

A, C, E, G

Équipement (recueil par un matériel de télématique ou autre technologie d’interface équipements)

A, E, G
Concessionnaires et distributeurs agréés A, B, C, D, E, F, G
Fournisseurs de services A, B, C, D, E, F, G

Sources publiques (telles qu’Internet ou les données fournies par des agences gouvernementales)

A, B, C, D, F

Ventes des informations personnelles : Vermeer ne vend pas les informations personnelles de ses clients et n'a jamais effectué de telles ventes ces 12 derniers mois.

Accessibilité

Les personnes handicapées qui pourraient avoir besoin de ce document sous un format différent doivent contacter Vermeer en utilisant l’un des moyens décrits ci-dessous.

Comment nous contacter

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Dernière mise à jour : 23 septembre 2020