Por sexta vez, Vermeer Corporation es galardonada con el premio Dealer's Choice Award

Vermeer Corporation ha sido galardonada con el premio Dealer's Choice Award 2020 por la Asociación de Distribuidores de Equipos (Equipment Dealers Association, EDA) dentro de la categoría de fabricantes de línea corta.

Vermeer Corporation ha sido galardonada con el premio Dealer's Choice Award 2020 por la EDA dentro de la categoría de fabricantes de línea corta. Los premios Dealer's Choice Award se basan en los resultados de la encuesta sobre relaciones entre distribuidores y fabricantes de la EDA, y se otorgan anualmente a los distribuidores de equipos en todo el país. Esta es la sexta vez en ocho años que Vermeer recibe este reconocimiento.

La encuesta les pidió a los distribuidores que califiquen hasta cinco líneas de fabricantes con los que trabajen en 12 categorías clave. Las categorías incluyeron temas como la satisfacción general, la calidad de los productos, la disponibilidad de los productos y el soporte técnico a los productos. Vermeer tuvo el honor de haber recibido la posición número uno en 10 de las 12 categorías.

“Desde que Gary Vermeer volaba su avión por el país para entregar las piezas, cuidar de nuestros distribuidores y clientes no es solo una parte de quiénes somos, es nuestra prioridad número uno”, afirmó Nathan Guess, director general de Soluciones para Forrajes de Vermeer. “Creemos que nuestro canal de distribuidores es el mejor. Van más allá de las expectativas al cuidar al cliente con un servicio superior, suministrar piezas de calidad en plazos breves y con experiencia cuando se trata de producir heno. Apoyarlos a ellos de la misma manera en que ellos apoyan a nuestros clientes es la parte que importa.”

Mientras que es un honor ser reconocidos por los distribuidores como la compañía que prefieren para hacer negocios, los líderes de Vermeer reconocen que siempre hay áreas para la mejora. De hecho, el próximo año puede traer una dinámica diferente a la que la mayoría de los clientes, distribuidores y fabricantes hayan visto antes. Bret Julian, director de ventas de Soluciones para Forrajes de Vermeer, afirmó que el equipo de Vermeer adoptó el desafío de encontrar soluciones creativas para apoyar a sus distribuidores.

“A comienzos de 2020, ninguno de nosotros tenía idea de la situación en la que íbamos a estar”, afirmó Julian. “Al enfrentarnos con el desafío del contacto físico limitado con nuestros distribuidores debido a la pandemia de la COVID-19, nuestro equipo encontró rápidamente soluciones alternativas para capacitarlos y apoyarlos.”

Algunas de estas soluciones incluyeron la capacitación individual por parte de miembros del personal de campo de Vermeer y capacitación en ventas y servicios virtuales, lo que les permitió a los distribuidores estar más cerca de sus casas sin sacrificar la capacitación que necesitan para apoyar a nuestros clientes.

“Este es solo otro ejemplo de cómo nuestro equipo cuida a nuestros distribuidores en todo Norteamérica.”

Acerca de Vermeer Corporation

Vermeer aporta un impacto real en un mundo en progreso por medio de la fabricación de equipo de construcción agrícola de alta calidad, construcción subterránea, minería a cielo abierto, cuidado de árboles y equipo ambiental. Con una reputación de durabilidad y confiabilidad, este equipo está respaldado con el servicio al cliente localizado y el apoyo que brindan los distribuidores independientes en todo el mundo. Para conocer más acerca de Vermeer, los productos, la red de distribuidores y las opciones de financiamiento, visite vermeer.com.

Vermeer Corporation se reserva el derecho de efectuar cambios de ingeniería, diseño y especificaciones, añadir mejoras o abandonar la fabricación en cualquier momento sin previo aviso u obligación alguna. . Los equipos mostrados son solamente para fines de ilustración y pueden mostrar accesorios o componentes opcionales específicos de su región global.

Artículos más recientes

Vermeer team remains grateful through uncertain times

nov. 23, 2020

The year 2020 has been unprecedented, and it has been a challenge to remain positive through the uncertainty. Now more than ever, it is important to remember the things — large and small — we can still be grateful for. To help us remember these things, Vermeer team members and dealers from around the world have shared what they are grateful for this year.

Leer más

Meet Carlos Cervantes, buyer in the Parts Distribution Center

nov. 20, 2020

Meet Carlos Cervantes, buyer in the Parts Distribution Center who is currently working from home. Carlos makes a real impact by having parts ready when and where customers need them.

Leer más

La próxima generación de fabricación avanzada en Vermeer

oct. 20, 2020

La automatización ha ayudado a mantener a los miembros del equipo seguros y eliminar los desechos de los procesos en las plantas de Vermeer. Sin embargo, los vehículos guiados automatizados (automated guided vehicle, AGV) se dañaron en el tornado hasta el punto en que tuvieron que retirarse del servicio. Estamos encantados de compartir la próxima generación de automatización en Vermeer: robots móviles autónomos (autonomous mobile robot, AMR).

Leer más