A Vermeer India entra em campo para entregar confiança aos negócios

A Vermeer India entra em campo para entregar confiança aos negócios
Os membros da equipe da Vermeer India estão encontrando formas inovadoras para apoiar e se engajar com os clientes apesar de a região estar em lockdown devido à COVID-19. Então, como eles estão se conectando?

Os membros da equipe da Vermeer India estão encontrando formas inovadoras para apoiar e se engajar com os clientes apesar de a região estar em lockdown devido à COVID-19. Então, como eles estão se conectando? Confira as estatísticas abaixo.

  • 72 sessões de treinamento para 32 empresas diferentes e operadores de equipamentos 
  • Nove sessões de treinamento personalizadas para diferentes clientes na região

Em geral, essas sessões de treinamento tiveram 100 participantes únicos. As sessões de treinamento incluem materiais em PDF, apresentações e inspeções de equipamento virtuais. Elas foram realizadas por meio de uma combinação de WhatsApp e Microsoft Teams.

"Estamos gratos pela sessão on-line sobre os tópicos mais esclarecedores de HDD. Teremos a satisfação de participar de mais algumas sessões sobre manutenção e precauções de segurança." – Feedback do cliente depois das sessões de treinamento on-line.

Além de dar suporte com as sessões de treinamento virtual, a equipe também passa confiança nos negócios ao apoiar os clientes no canteiro de obras remotamente. Os engenheiros de suporte, Shivam Goyal e Prashant Mahadik, são retratados conectando com clientes por WhatsApp.

Obrigado à equipe da Vermeer India que está trabalhando com agilidade para dar suporte aos clientes da Vermeer neste momento sem precedentes. 

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