Vermeer India sorgt für professionelles Vertrauen

Vermeer India sorgt für professionelles Vertrauen
Mitglieder des Teams von Vermeer India finden neue Wege, ihre Kunden zu unterstützen und zu engagieren, obwohl die Region aufgrund von COVID-19 unter Lockdown ist. Aber wie genau schaffen sie das?

Mitglieder des Teams von Vermeer India finden neue Wege, ihre Kunden zu unterstützen und zu engagieren, obwohl die Region aufgrund von COVID-19 unter Lockdown ist. Aber wie genau schaffen sie das? Sehen Sie sich nur die Statistik unten an.

  • 72 Trainings für 32 verschiedene Unternehmen und Maschinenbediener
  • Neun spezifisch auf bestimmte Kunden in der Region zugeschnittene Trainings.

Insgesamt kamen 100 verschiedene Teilnehmer zu diesen Schulungen. Das Training bestand jeweils aus PDF-Materialien, Vorträgen und virtuellen Rundgängen um die Ausrüstungen. Das Medium für das Training war eine Kombination von WhatsApp und Microsoft Teams.

"Für das Online-Training über das hochinteressante Thema HDD sind wir äußerst dankbar. Wir freuen uns auf einige weitere Sitzungen über Wartung und Sicherheitsmaßnahmen." – Kundenkommentar nach dem Online-Training

Das Team unterstützt nicht nur das virtuelle Training sondern baut auch professionelles Vertrauen auf, indem es Kunden entfernt auf der Baustelle unterstützt. Im Bild: Support-Techniker Shivam Goyal und Prashant Mahadik im Gespräch mit Kunden über WhatsApp.

Wir danken dem Team von Vermeer India für ihre Flexibilität beim Support der Vermeer-Kunden in diesen außergewöhnlichen Zeiten.

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