Zum vierten Mal in Folge wurde die Vermeer Corporation von der Equipment Dealers Association (EDA), ehemals bekannt als North American Equipment Dealers Association (NAEDA), in der Kategorie „AG/Shortline Manufacturer“ mit dem &lbquo;Dealer’s Choice“ Award ausgezeichnet
Viele unserer Mitarbeiter verfügen über eine lange Tradition in der Agrarwirtschaft und wir haben Glück, dass die Vermeer-Familie das Gedeihen einer von Kundenservice geprägten Kultur unterstützt“, erklärte Mark Core, Executive Vice President und CMO von Vermeer. „Auch wenn viele von uns nur wenig Erfahrung im Umgang mit Händlern mitbringen, versteht unser Team und erlebt teilweise selbst, was Agrarwirte und Viehzüchter jeden Sommer bei der Heuernte durchmachen. Wir wissen, dass unsere Händler hart arbeiten und stets zur Stelle sein müssen, damit die Kunden ihre Arbeit möglichst unterbrechungsfrei verrichten können. Daher führen wir Prozesse ein, um unseren Händlern bei Bedarf zur Seite stehen zu können.„
Die Dealer’s Choice Awards basieren auf den Ergebnissen aus EDAs jährlicher Umfrage zur Händler-Hersteller-Beziehung, in der 12 wichtige Kategorien, darunter Allgemeine Zufriedenheit, Produktqualität, Produktverfügbarkeit und Technische Produktunterstützung, abgedeckt werden. Im Vergleich zu 6.600 Bewertungen im Jahr 2015 wurden in diesem Jahr über 9.000 Gesamtbewertungen von Händlern aus Nordamerika eingeholt.
Die kontinuierliche Verbesserung bleibt weiterhin ein wichtiger Schwerpunkt der Kultur von Vermeer. „Wie von Vermeer bemühen uns intensiv darum, die Leistungen des Vortages oder der vergangenen Woche weiter zu verbessern“, erklärte Core. „Wir freuen uns über die Auszeichnung und danken allen Händlern, die Vermeer so hohe Anerkennung zugesprochen haben. Wie sind jedoch mit unseren heutigen Leistungen noch lange nicht zufrieden – wir möchten Lösungen finden, mit denen wir die Herausforderungen der Zukunft meistern können.“
Über Vermeer
Durch die Herstellung von hochwertigen Maschinen für Agrartechnik, Tief- und Tagebau, Baumpflegedienste sowie Landschaftsbau wirkt die Vermeer Corporation aktiv am Fortschritt mit und macht einen wirklichen Unterschied. Die für ihre Beständigkeit und Zuverlässigkeit bekannten Maschinen werden durch lokalen Kundenservice und Support seitens unabhängiger Händler weltweit unterstützt. Weitere Informationen über die Vermeer Corporation, ihre Produkte, das Händlernetz und Finanzierungsmöglichkeiten finden Sie auf vermeer.com.