Vermeer Corporation в шестой раз удостоилась награды «Выбор дилеров»

Vermeer Corporation стала лауреатом премии Ассоциации дилеров оборудования и техники (EDA) «Выбор дилеров 2020» в категории «Производитель техники для подъездных путей».

Vermeer Corporation стала лауреатом премии Ассоциации дилеров оборудования и техники (EDA) «Выбор дилеров 2020» в категории «Производитель техники для подъездных путей». Премию «Выбор дилеров» присуждают по результатам исследования EDA в области взаимоотношения дилеров и производителей, проводимого ежегодно среди дилеров оборудования на территории страны. Уже шестой раз за восемь лет компания Vermeer получает такое признание.

В исследовании дилеров просят оценить пять производственных линий, которые они относят к 12 главным категориям. В число этих категорий входят такие темы, как общая удовлетворенность, качество продукции, наличие продукции и техническая поддержка продукции. Компания Vermeer удостоилась чести занять первое место в 10 из 12 категорий.

«С тех самых пор, как Гари Вермеер летал на самолете по всей стране, чтобы лично доставить запчасти, забота о дилерах и клиентах стала для нас первоочередной задачей, — говорит директор Vermeer Forage Solutions Натан Гесс. — Мы считаем, что у нас лучшие из возможных дилерские каналы. Они выходят далеко за рамки заботы о потребителе на самом высоком уровне обслуживания, когда качественные продукты предоставляются в сжатые сроки и применяется профессиональный опыт, когда речь идет о заготовке сена. Обеспечение поддержки дилеров находится на том же уровне, на каком они поддерживают наших клиентов — вот что имеет значение.»

Признание дилеров — это большая честь для нас, поскольку они предпочитают работать с нашей компанией. При этом руководство Vermeer хорошо понимает, что всегда найдутся области, в которых можно совершенствоваться. В следующем году мы, возможно, увидим больше динамики, чем привыкло видеть большинство клиентов, дилеров и производителей. По словам Брета Джулиана, директора отдела сбыта Vermeer Forage Solutions, команда Vermeer поставила высокую планку в поиске творческих решений в области поддержки дилеров компании.

«В начале 2020 года никто из нас не мог представить, в какой ситуации мы сегодня окажемся, — говорит Джулиан. — Когда всем было тяжело из-за необходимости ограничить физические контакты с нашими дилерами вследствие пандемии COVID-19, наша команда быстро сориентировалась и создала решения по обучению и поддержке для дилеров.»

Некоторые из решений предусматривали индивидуальное обучение, осуществляемое разъездным персоналом Vermeer, и виртуальные курсы по сбыту и обслуживанию. Это помогло дилерам оставаться ближе к дому и не жертвовать учебой, необходимой для обеспечения технической поддержки нашим клиентам.

«Это еще один пример того, как наша команда заботится о дилерах на территории Северной Америки.»

О корпорации Vermeer

Корпорация Vermeer оказывает ощутимое влияние в развивающемся мире благодаря изготовлению высококачественных подземных сооружений, уходу за деревьями, горной разработке, экологическому и сельскохозяйственному оборудованию. Обладая репутацией компании, обеспечивающей долговечность и надежность, Vermeer поддерживает оборудование работой с клиентами на местах и поддержкой, оказываемой независимыми дилерами по всему миру. Чтобы узнать подробнее о корпорации Vermeer, продуктах, сети дилеров и вариантах финансирования, посетите веб-сайт vermeer.com.

Корпорация Vermeer оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию, дизайн и технические характеристики; вносить улучшения; прекращать производство в любое время без уведомления или обязательств. Представленное оборудование предназначено только для иллюстративных целей и может иметь дополнительные комплектующие или компоненты, характерные для своего глобального региона.

Последние новостные статьи

Дино Лонги обрел счастье и успех в компании Vermeer

май 17, 2021

В компании Vermeer мы стремимся помочь нашим сотрудникам учиться и профессионально расти. Мы рады отметить недавнее окончание учебы сварщика Дино Лонги! Прочтите его историю.

Подробнее

Кто выполняет важную работу: познакомьтесь с Кристиной Нильсен

апр 30, 2021

Познакомьтесь с дизайнером-инженером 1-й категории  Кристиной Нильсен. Мы спросили ее об инженерной карьере, начале работы, и о многом другом!

Подробнее

Люди, делающие важную работу: познакомьтесь с Йонасом Монтуте

апр 21, 2021

Сегодня познакомьтесь с инженером по исследованиям и разработкам 2-й категории Йонасом Монтуте.

Подробнее